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初めてのレンタカー、緊張しますよね？このガイドで不安を解消！
旅行や、ちょっとした引っ越しで車が必要になった時、とても便利なレンタカー。でも、初めて利用する時は、「予約はどうやるの？」「お店で何をすればいいの？」「事故を起こしたらどうしよう…」と、分からないことだらけで、なんだか緊張してしまいますよね。
ご安心ください。レンタカーの利用は、いくつかの簡単なステップと、当日の流れさえ覚えておけば、全く難しいことはありません。
この記事では、そんな初めてのレンタカー利用を、予約から、当日の手続き、そして返却まで、全てのステップを写真付きで、誰にでも分かりやすく、そして丁寧に解説していきます。この記事を読めば、あなたの「初めて」の不安は、きっと「楽しみ」に変わるはずです。さあ、一緒にドライブの準備を始めましょう。
【結論】レンタカーは6ステップでOK！「予約」と「当日の流れ」が分かれば簡単
初めてのレンタカー、難しく考える必要は全くありません。全体の流れは、大きく分けて「①利用日までの準備」「②当日の出発」「③当日の返却」という3つのフェーズ、そして、全部で6つの簡単なステップで成り立っています。
この6つのステップさえ押さえておけば、もう何も怖くありません。まずは、予約から返却までの全体の流れを、ポイントで見ていきましょう。
予約から返却まで！レンタカー利用の6ステップ
- ネットで予約する
→ まずはネットで予約。比較サイトなら、一番安いレンタカー会社が簡単に見つかります。 - 当日の持ち物を準備する
→ 「運転免許証」と「クレジットカード」は必須。忘れずに用意しましょう。 - お店で受付をする
→ 予約時間にお店へ。免許証を提示し、料金の支払いや、補償内容の説明を受けます。 - 車の傷をチェックして出発
→ 最重要！お店の人と一緒に、車に最初から付いている傷を確認。後のトラブルを防ぎます。 - ガソリンを満タンにして返却
→ 返却前に、近くのガソリンスタンドでガソリンを満タンに。「満タン証明」のレシートも忘れずに。 - 傷の確認と精算
→ お店の人が、新しい傷がないか最終チェック。問題なければ、手続き完了です。
いかがでしょうか。この6つのステップの流れを頭に入れておくだけで、当日の不安はかなり軽くなるはずです。次のセクションでは、この各ステップについて、写真なども交えながら、さらに詳しく、一つひとつ丁寧に解説していきます。
レンタカーの予約から返却までの6つの全ステップ
ここからは、レンタカー利用の6つのステップを、「準備編」「出発編」「返却編」の3つのフェーズに分けて、それぞれ具体的に解説していきます。写真付きのイメージで、当日の流れを掴んでいきましょう。
利用日までの準備
ステップ①：ネットで予約する（比較サイトが便利）
まずは、ネットで予約を済ませましょう。トヨタレンタカーやニッポンレンタカーといった会社の公式サイトから直接予約もできますが、初心者におすすめなのは「楽天トラベル」や「じゃらん」といった、レンタカー比較サイトです。出発地と日時、車種クラスを選ぶだけで、複数のレンタカー会社の料金を一度に比較でき、一番安いプランを簡単に見つけられます。
予約時に、万が一の事故の際に自己負担額が免除される「免責補償制度（CDW）」への加入も、任意で選べます。運転に不安な方は、1日1,000円～2,000円程度なので、加入しておくと安心です。
ステップ②：当日必要なものを準備する
当日に慌てないよう、持ち物は前日までに準備しておきましょう。絶対に忘れてはいけないのは、以下の2点です。
- ① 運転免許証：原本が必要です。コピーは不可。忘れると絶対に借りられません。
- ② クレジットカード：支払いは、基本的に予約時に使用したクレジットカードで行います。
その他、スマホの充電器や、好きな音楽を聴くためのケーブル、運転に不安な方は初心者マークなどがあると、ドライブがより快適になります。
利用当日（出発時）
ステップ③：お店で受付・手続きをする
予約時間の少し前にお店に到着し、カウンターで「予約した〇〇です」と伝えます。免許証を提示し、スタッフの方から、保険・補償内容や、事故・トラブル時の連絡先などについて、5～10分程度の簡単な説明を受けます。分からないことがあれば、ここで遠慮なく質問しましょう。支払いは、このタイミングで行うのが一般的です。
ステップ④：車の傷をチェックし、出発する
これが初心者にとって最も重要なステップです。出発する前に、必ずスタッフの人と一緒に、車の周りを一周して、最初から付いている傷や凹みを確認します。『車両出発前点検確認書』のような書類に、傷の位置を一緒に書き込み、お互いに確認のサインをします。
この作業を怠ると、返却時に「これはあなたが付けた傷ですか？」と疑われ、トラブルになる可能性があります。自分の身を守るために、必ず行いましょう。
利用当日（返却時）
ステップ⑤：ガソリンを満タンにしてお店に戻る
レンタカーは、「ガソリン満タン返し」が基本です。返却予定時刻が近づいたら、返却するお店の、一番近くにあるガソリンスタンドで、ガソリンを満タンにしてもらいましょう。その際、必ずレシートを受け取ってください。返却時に、満タンにした証明として提示を求められることがあります。
ステップ⑥：車の傷をチェックしてもらい、精算する
お店に到着したら、車内の忘れ物がないか最終確認し、スタッフの方にキーを渡します。スタッフの方は、出発時の確認書と照らし合わせ、新しい傷がないかなどをチェックします。ここで、出発前の傷チェックが活きてくるわけです。問題がなければ、超過料金などの追加精算をして、手続きは全て完了です。お疲れ様でした。
【知らないと損】レンタカーをお得に、そして安心して利用するコツ
レンタカーの基本的な流れが分かったところで、ここでは、よりお得に、そして安心して利用するための、上級者も実践している3つのコツをご紹介します。これを知っているだけで、あなたのレンタカー体験は、もっと快適で素晴らしいものになります。
コツ①：予約は「比較サイト」で「早割」を狙う
レンタカーの料金は、会社や時期によって大きく異なります。公式サイトで直接予約するより、「楽天トラベル」や「じゃらん」といった、レンタカー比較サイトを使えば、同じ車種でも数千円安いプランが見つかることがよくあります。
また、多くのレンタカー会社では、30日前、60日前といった「早期予約割引（早割）」を用意しています。利用する日が決まったら、できるだけ早く比較サイトで予約するのが、最も簡単で効果的な節約術です。
コツ②：「免責補償」には加入しておくのが安心
万が一、事故を起こしてしまった場合、基本的な保険は料金に含まれていますが、対物補償（他人の車や物への補償）や車両補償（借りた車への補償）には、「免責額（自己負担額）」として5万円～10万円が設定されているのが一般的です。つまり、車をぶつけてしまうと、修理代の一部として5万円などを自己負担しなくてはなりません。
この自己負担額を0円にしてくれるのが、有料オプションの「免責補償制度（CDW）」です。1日1,000円～2,000円程度の追加料金で、この負担がゼロになります。特に、慣れない土地での運転や、初めてのレンタカーで不安な方は、安心のためにも加入しておくことを強くお勧めします。
コツ③：返却時のガソリンスタンドのレシートは必ず保管
レンタカーは「満タン返し」が基本ですが、返却時に満タンであることを証明するために、レシートの提示を求められることがあります。もしレシートがないと、店舗側が独自に計算した、少し割高なガソリン代を請求されてしまう可能性も。
無用なトラブルを避けるためにも、返却店舗の最寄りのスタンドで給油し、そのレシートを必ず保管しておきましょう。これが、スマートに返却手続きを終えるための、最後の重要なポイントです。
【初心者さんのギモン】初めてのレンタカー、よくある質問
- Q1. 免許を取りたての初心者ですが、レンタカーは借りられますか？
- A. はい、借りられます。ただし、多くのレンタカー会社では、免許取得後3ヶ月～1年未満の方や、21歳未満の方には、いくつか条件を設けています。例えば、①「免責補償制度」に加入できない、②経験豊富な同乗者が必要、③借りられる車種に制限がある、などです。予約前に、利用したいレンタカー会社の公式サイトで、初心者向けの利用条件を必ず確認しましょう。
- Q2. 国際運転免許証でも、日本のレンタカーは借りられますか？
- A. はい、借りられます。ただし、ジュネーブ条約に基づいて発行された有効な国際運転免許証と、あなたの自国の免許証、そしてパスポートの3点セットが必ず必要になります。また、日本での運転が可能な期間は、日本に上陸した日から1年間です。国によっては、免許証の日本語翻訳文が必要な場合もあります。事前に、利用するレンタカー会社の規定を確認しておくことを強くお勧めします。
- Q3. 予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
- A. これは、キャンセルするタイミングによります。多くの会社では、利用日の7日前までなら、キャンセル料はかからないのが一般的です。しかし、それ以降になると、利用日の6日前～3日前は基本料金の20%、2日前～前日は30%、当日キャンセルは50%…といった形で、利用日に近づくほどキャンセル料が高くなります。予定が変わりそうな場合は、なるべく早くキャンセルや変更の手続きを行いましょう。
- Q4. 「満タン返し不要」というプランは、お得なんですか？
- A. 一見、手間が省けてお得に聞こえますが、多くの場合、自分で満タンにして返す方が安く済みます。「満タン返し不要」プランは、実際のガソリン代よりも割高に設定された「走行キロ換算料金」で精算されることがほとんどだからです。例えば、100km走って10Lのガソリンを使った場合、自分で給油すれば約1,700円ですが、キロ換算だと2,000円～3,000円請求される、といった具合です。
- Q5. ETCカードは、車に付いていますか？それとも自分で用意しますか？
- A. ETC車載器（カードを読み取る機械）は、ほとんどの車に標準装備されていますが、肝心のETCカード自体は付いていません。そのため、必ずあなた自身のETCカードを持参する必要があります。もし持っていない場合は、レンタカー会社によっては、1回300円程度でETCカードを貸し出してくれるオプションサービスもあります。高速道路を利用する予定があるなら、予約時に確認しておくと良いでしょう。
【まとめ】手順を理解して、楽しいレンタカードライブへ！
今回は、初めてのレンタカーについて、予約から返却までの全6ステップと、お得に利用するコツを解説しました。結論は、事前にネットで予約し、当日の流れさえ覚えておけば、レンタカーは全く怖くない、ということでしたね。
特に重要なポイントを、もう一度おさらいしましょう。
- 予約は比較サイトで早めに済ませる。
- 当日は免許証とクレジットカードを忘れない。
- 出発前に、お店の人と一緒に傷のチェックを必ず行う。
- 返却前に、ガソリンを満タンにする。
これで、あなたも自信を持ってレンタカーを借りられるはずです。旅行の計画はありますか？まずは、レンタカーの比較サイトで、どんな車が、いくらくらいで借りられるのか、気軽に検索してみることから、次の楽しいドライブの計画を始めてみてはいかがでしょうか。